Отзыв об организации Фэнтази парк


Получить код информера для размещения на своем сайте
Средний балл: 3,5Все отзывы (11)
Люблинская д.100

Отзыв

25
Период:Только что, 11 лет
Предлагаемый сервис и цены:Берут за все и за вся.
Даже при праздновании дня рождения.
Налетели на дополнительную оплату только потому, что сушили волосы зимой девочкам в раздевалке, не успели вовремя!!!
Что понравилось?Увы, все, что понравилось, смазалось.
Что не понравилось?Празднование дня рождения в аква парке фэнтези парка осталось смазанным в конце, настроение испорченным, желания повторить или как-то прийти больше нет
Формально администрация права, а вот если не формально ….
Дочь решила отпраздновать день рождения в Аквапарке. Давно хотела. Пригласила подружек. Все оплатили заранее. И, вроде бы, все ок, НО….
Бесплатно можно было пройти только одному сопровождающему, что и сыграло, к сожалению, отрицательную роль. Я сам плавать не собирался, так как простудился в прошлый раз. Поэтому просил только присутствовать и фотографировать - но администрация стояла насмерть. ПЛАТИ!!!
Супруге в одиночку с пятью детьми было сложно. Задержки были и во время угощения - одна девочка случайно обожглась чаем. Решали этот вопрос, слава Богу, все обошлось. (В Макдональдсах такое вообще отсуживают!!!) Потом задержались на полчаса на просушке волос - это была компания девочек. Супруга не успела закрыть браслеты - детей одних в душевых она бросить не могла. Напомню, меня в качестве второго сопровождающего (без плавания!!!) бесплатно не пустили! Денег с собой у супруги не было, пришлось мне ехать на такси срочно, дабы внести недостающую сумму. Проблема еще в том, что браслеты «на паузу» можно поставить только на полчаса, дальше они включаются снова.
Слава Богу, успели перечислить деньги удаленно так, что вместо 4000 рублей мы сверху заплатили «всего» 2000 рублей.
Да, супруга подписалась, что посетители следят за временем сами. Но когда один или два ребенка – это реально, и когда всей семьей. Но это БЫЛА ОРГАНИЗОВАННАЯ ГРУППА, оплаченная заранее, С ОДНИМ СОПРОВОЖДАЮЩИМ, и, на мой взгляд, менеджер или администратор могли бы хоть краем глаза следить, предупредить или напомнить. Тем более, что в других местах, где мы отмечали праздники, это делалось.
Еще одно мелкое вроде как ЧП – одной из девочек от жары сделалось плохо в раздевалке. А если бы было что-то серьезное?? И, как скажите, было их бросить, чтобы идти закрывать браслеты?
Просто бесит формальное отношение к людям, которые заказали праздник. Опыт отрицательный, который, конечно же, повторять мы не будем не при каких обстоятельствах!
Понятно, что в зале много народу, всем не напомнишь. Но за что тогда берут деньги? За то, что берут деньги, и все? За все плати: дополнительный сопровождающий – плати, фотосъемка заказного и оплаченного мероприятия - плати. За то, что сушишь ЗИМОЙ девочкам в раздевалке волосы - плати.
На мой взгляд, это неквалифицированная работа менеджера. администратора, формальное отношение к людям. не знаю, где клиент всегда прав - только не в фэнтези парке!
Можно ли там оставить ребёнка одного?Нет!!!!
Хотели бы Вы пойти туда ещё раз?:Нет

© 2000-2018, 7я.ру, Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-35954.

АЛП-Медиа, 7ya@alp.ru, http://www.7ya.ru/

Перепечатка сообщений из конференций запрещена без указания ссылки на сайт и авторов самих сообщений. Перепечатка материалов из прочих разделов сайта запрещена без письменного согласия компании АЛП-Медиа и авторов. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов. Права авторов и издателя защищены. Техническая поддержка и ИТ-аутсорсинг осуществляется компанией КТ-АЛП.