Если сравнивать hotels.ru с booking.com, то я всё же на стороне первого. Во-первых, сайт сделан гораздо более понятно: грамотные фильтры, адекватный дизайн, глаза не разбегаются от обилия криво свёрстанной информации. Во-вторых, бывало, что попадались разные цены на одни и те же номера в одной гостинице, и всегда дешевле было на hotels, разница была не глобальная – 200-800 рублей, но если ехать надолго, то экономия получается существенная. Но справедливости ради, замечу, что на букинге выбор отелей за рубежом больше.

Пользуюсь этим сайтом со времени его основания (знакомый скинул рекомендацию), видел эволюцию сайта - самый удобный сервис бронирования, имхо. Разработчики следят за тенденциями, заботясь о пользователе. Цены низкие, иногда даже ниже, чем на сайте отеля. Техподдержка работает профессионально. Косяков не наблюдалось. Ставлю 5 баллов сайту.