Отзыв об организации Happylon ТРЦ Филион

Россия Московская область Москва Западный округ м. Багратионовская

Получить код информера для размещения на своем сайте
Багратионовский проезд, 5
Тел.: (495) 737-8000

Отзыв

55
Период:конец мая 2010 года, ДР девочки 6 лет
Предлагаемый сервис и цены:Наш ДР пришелся на будний день в конце мая. В выходные перед празднованием приехали осмотреть центр и сделать заказ. Нам повезло, что ДР был в понедельник, были свободные залы для празднования (для праздника в выходные дни надо делать заказ за месяц!), а также людей в центре в будни было ОЧЕНЬ мало.
Смысла тратить деньги на аренду зала не было: детей было только 6; залы не понравились; цель праздника - оторваться на аттракционах, и платить за простаивание зала было глупо. Мы заказали стол в углу кафе за ограждением, его празднично оформили гелиевыми шарами (по шару на каждую спинку стула), поздравительная гирлянда на стене - это было бесплатно при заказе стола по 500 руб/чел. Предложение оформить дополнительными стойками из гелиевых шаров отклонили - стоимость их была значительно дороже, чем в других местах. Также отказались от ростовой куклы (500 руб\15 мин), задача которой была только вынести торт. Кстати, торты там не делают, надо заказывать на стороне (холодильник там, видимо, большой, т.к. наш оч. высокий торт влез без проблем). От анимации отказались тоже - начитались нелицеприятных отзывов об уровне развлечений, тем более утром для ребенка в сад пригласили аниматора для празднования в группе.
ИТОГО: дети в кафе закусили, поздравили именинницу и пошли на аттракционы. Следить за 6 детьми удавалось 2-м взрослым, бабушки детей остались пить кофе и смотреть за вещами детишек (сумки и пр.). Еле загнали детей "на горячее" и опять отрыв. Вынос торта. И с новыми силами на аттракционы. И вместо плановых 3 часов, провели все 8!
И главное: в конце мая в Хэппилоне была акция: "Заплати 1000 руб и проведи весь день на любых аттракционах" (сюда входили все аттракционы, ролледром, симуляторы, лабиринт, и не входили только автоматы, которые выдают призы). Так что на всю команду мы потратили 6000 руб, + 1000 руб на отдельную карточку, которую можно было использовать на автоматах, не вошедших в акцию.
Что понравилось?1) Очень адекватный персонал на каруселях, достаточно быстрое обслуживание в кафе (когда делали дополнительные заказы) - но это может быть связано с тем, в этот день, в пн., было очень мало людей
2) Очень приличная кухня: все было съедобно и без нареканий, хотя, если придираться, то пицца была хуже, чем остальные блюда
3) бывают акции, которые позволяют значительно сэкономить.
4) при заказе менеджер грамотно посоветовала количество блюд (не навязывала лишнее)
5) действительно интересные аттракционы, хорошее оформление зала, новый кинотеатр 5D, который привел 4-х детей в бурный восторг, а двое, к сожалению, испугались (дети 6 лет).
Что не понравилось?1)При оплате счета в кафе оказалось, что нам сделали наценку - "за обслугу", (где-то 15%). Обидно, т.к. при заказе стола и предварительной калькуляции счета с менеджером нам не было сказано про это ни слова
2) При заказе стола в кафе с нас взяли 1000 руб залога, который потом не включили в счет банкета, как оговаривалось ранее!, а списали как "аренда стола"!
3) в кафе: дети пролили сок, пришлось самим убирать, т.к. персонал не прореагировал, сменили скатерть только после 3-го напоминания; горячее принесли раньше, не смотря на то, что дети были на аттракционах, и когда загнали всех в кафе - все было остывшее (хотя просила официанток не ставить на стол горячее без детей).
4) В лабиринте детей доставали 15 минут (не могли докричаться, а персонал с лабиринта "не чесался" помочь, и отказывался пропустить меня на поиски, только через 10 минут наших завываний надо мной сжалились и пропустили на поиски. Лабиринт действительно большой, в центре звучит музыка и дети оказывается и не слышали наших криков)
Можно ли там оставить ребёнка одного?Оставлять одного можно только подростка, маленьких детей однозначно НЕТ (исключение лабиринт)
Хотели бы Вы пойти туда ещё раз?:Да

© 2000-2024, 7я.ру

ratings@7ya.ru, https://www.7ya.ru/

Change privacy settings

Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена. Права авторов и издателя защищены.