Конкурс отзывов о книгах
Рейтинг книг
Добавить книгу

«Клиенты на всю жизнь»

Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
Оцените книгу:
Средний балл: 4
Оценок: 1

Отзывы

Сортировать по: дате оценке
4
07.04.2009
Хорошая книга. Лёгкая, весёлая и полезная. Для воплощения изложенных в ней идей просто надо подумать, что мы можем сделать ещё для клиента или даже спросить его самого. Хотя это почти прописная истина. Но книга все же хорошая


Советуем также ознакомиться:

Цена на ценнике. Как заставить магазин по ней продать?
Согласно п. 1 ст. 10 закона, продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор. Так, а как это воплотить в жизнь ?
Носогубки
Моими клиентами являются врачи-косметологи, которые обращаются ко мне за обучением. вы её в жизни посмотрите или неотшопленные фотографии, там носогубки свисают немножко, у многих так, у кого много наколото туда 09.12.2014 16:12:43, Крёстная.
где работать студенту
Ей это критически помогло в жизни. 5 занятий по 2-3 астрономических часа - и программирование стало любимым предметом. Причем, она варьировала все по времени - мало клиентов - пойдет повесит еще объявления.
А как вы относитесь к страхованию жизни?
Всем здравствуйте! Решила написать в этой конфе, послушать мнения. Знакомые предложили застраховать жизнь мужа. Это естественно, не в жадности дело. 2. В основном, клиентом по страхованию риска является тот, для кого этот риск велик.
Зачем Американцам наши дети?
Конференция "Общество". Раздел: Образ жизни. Зачем Американцам наши дети? Много денег, беззащитные и бессловесные клиенты, питательный бульон для махинаций.
Франчайзи 1С
В качестве "школы жизни " лучше крупный франч. 1 Архитектор бизнеса по сравнению с Рарусом хуже. И стоит ли потом заняться УПП или в голове будет каша? Про 5 клиента повеселили :-) и внушили оптимизм :-) 20.10.2011 22:52:55, вопрос.
про нервы в кресле стоматолога СПАСИБО ВСЕМ,СХОДИЛА -ЖИВА)))
А когда от них выхожу - говорят:"Мдя, были у нас клиенты - но Вы всех переплюнули". ага,хочу-хочу поговорить)муж спит,мать рявкает чтоб не истерила раньше времени...у меня 2 пломбы за все мою жизнь ,первая еще в детской при переходе во взрослую и вторая в...
Кризис всего на свете
Кризис всего на свете. Серьезный вопрос. О своем, о девичьем. Обсуждение вопросов о жизни женщины в семье, на работе, отношения с мужчинами. Потом стали сдуваться перспективы - перестали появляться новые заказы, старые клиенты жалуются и ноют, треплют нерьвы.
Нужно ли вмешиваться в то, что подросток пишет в Интернете?
И как в Новой Зеландии :) объясняю, что это репутация. Считаю, что необходимо(!) вмешиваться в детскую интернетную жизнь. А уж как это делать деликатно, не обижая ребенка - это уж в каждой семье по-своему решается.
замуж с 2-мя детьми
Про конфу не скажу, а в жизни таке факты знаю, почему нет? Одна знакомая ушла от мужа алкаша в никуда, с двумя дочками. На работе знакомитсь с клиентом, мужчина на 7 лет моложе, бизнесмен, высокий и вообще симпатяга.

© 2000-2020, 7я.ру

SIA "ALP-Media", ratings@7ya.ru, https://www.7ya.ru/

Change privacy settings

Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена без письменного согласия компании SIA "ALP-Media" и авторов. Права авторов и издателя защищены.