Отзыв о детском лагере "Клуб путешественников "Робинзонада""

Комментарий:Про раскрученную "Робинзонаду"

На сайте лагеря "Робинзонада" - сплошь хорошие отзывы. Признаюсь - я на них и купилась, приобретя ребенку путевку на 12 дней за 50 тыс. на программу "Хогвартс. Турнир волшебников" в августе 2019 г. Вожатые были прекрасные. Но на этом плюсы заканчиваются. Неприятно поразило, что врач лагеря во время заезда приняла в отряд девочку в острой фазе инфекционного заболевания (температура 38,5, насморк, боли в горле и сильный кашель). Два дня девочка спала в отдельной палате, потом врач решил, что девочка больше не заразна, разрешив ей свободно посещать все лагерные мероприятия. Параллельно заболевшая девочка лечилась в мед.кабинете на том же этаже, где жили все дети. То есть никто и не думал ее изолировать от здоровых сверстников. Спустя неделю мой сын позвонил нам с жалобами на боли в горле и плохое самочувствие. По его словам, еще 9 человек в отряде испытывали те же симптомы. Больная девочка по-прежнему не была изолирована, а врач лагеря по телефону пыталась меня убедить, что дети в отряде не больны, а просто "у них устали связки". Вообще, у меня сложилось впечатление, что в лагере пытались всячески замолчать эту ситуацию. В итоге мы увезли ребенка домой. Вот уже вторую неделю он болеет. Все медицинские справки у меня на руках.
Я написала руководству лагеря "Робинзонада" письмо с просьбой ответить, почему в лагерь, вопреки санитарным нормам , принимают больных детей; почему в данном лагере нет изолятора; почему детей в острой фазе заболевания не изолируют и не отправляют домой. Но так и не получила ответ ни на один вопрос. На сегодняшний момент мы усиленно лечим сына и лечимся сами, поскольку заразились от него. Перед нами никто не извинился и не компенсировал нам оплату с 20.08. по 23.08.2019 (дни, когда мы были вынуждены забрать сына из лагеря из-за болезни).
Сегодня - новая порция негатива. Муж приехал в офис, чтобы забрать справки ребенка, которые нам забыли отдать при отъезде, но офис был закрыт. Ни один телефон не отвечал. В итоге он простоял под дверью около часа и уехал. Зато - удивительная штука! - когда речь шла об оплате путевки, все сотрудники были вежливы, предупредительны и находились на своих рабочих местах.
Хочу предупредить всех родителей, что медицинский контроль в лагере - чисто формальный. Подобная ситуация может повториться и, боюсь, с более тяжелыми последствиями. Моего ребенка "наградили" тяжелой вирусно-бактериальной инфекцией, а чем "наградят" других детей - неизвестно. Ведь о нормах СанПина здесь, похоже, не знают. Написала жалобу в Роспотребнадзор. Надеюсь, это подействует.