Отзыв о детском лагере "NanoCamp"

Комментарий:Мы недавно забрали сына из лагеря Нанокэмп (в д/о Колонтаево) 3-я смена. Я в шоке, такого непрофессионализма на каждом шагу я еще в лагерях не видела (хотя сын уже побывал в 3-х лагерях до этого: Инлглиш клаб, Е-кэмп, Робинзонада).
Хотелось очень подробно описать что было и что не понравилось, но получилось очень много. Но надеюсь кому-то будет полезно.
Небольшой комментарий: в этот раз в лагерь сын пригласил двух друзей, с родителями которых мы хорошо знакомы. Дети жили в одном номере. И то что я напишу также шокировало и других родителей (а при условии что их сыновья были в лагере первый раз, это как вы понимаете наложило очень сильный отпечаток на будущие лагеря детей).
Постараюсь без эмоций по порядку:
Отправка в лагерь (директор лагеря приехала с опозданием и сдача детей была немного хаотичной……

Через 3 дня звонит мне сын, плачет в трубку и говорит, что приходят они после обеда в номер, а следом заходит вожатый (причем не их) кидает в него банку из под спрайта в грудь (которая его больно ударяет да еще и обливает) и ругаясь, чуть ли не матом, уходит. Причем дети пытались вслед спросить, за что и получили ответ «Сами знаете». Мы долго у них выпытывали, за что это может быть, но они так и не вспомнили.
В итоге я позвонила начальнику лагеря и попросила разобраться… То как прошла «разборка» мы узнали приехав в родительский день…..

Через неделю был родительский день, который был назначен на 10-00 и к этому времени (даже чуть раньше) мы и приехали.
Приехав мы сразу же пошли в номер к детям. Что было в номере у наших детей и каком виде они были, нас, мягко говоря, удивило.
В номере стоял запах туалета, кровати явно 70-х годов выпуска, включая всю остальную мебель (шкаф и тумбочки) и покрывала. И еще оказалось, что у ребят уже неделю нет света в туалете и они туда ходят только с открытой дверью (и мне не понятно как уборщица убиралась в темном туалете). Про отсутствие света они сказали в первый же день вожатому, но… свет не появился и через неделю.
Кстати комментарий по поводу уборки в номерах… ребята под кроватью нашли чьи-то трусы с предыдущей смены, которые выбросили в помойку в своем туалете, где эти трусы пролежали до нашего приезда.

В 10 часов нам стали показывать презентации о том, чем занимаются с нашими ребятами.
У нас тема смены была «Нанокриминалистика» и на сайте лагеря очень красиво расписано, что же по криминалистике у них будет. Но в самом начале выступления начальника лагеря сказала, что по криминалистике у них почти ничего нет, а они просто делают отдых детей интересным… Без комментарий…
Потом выяснилось, что часть занятий нашим 11-леткам не положены, хотя на сайте стоит возраст с 11-15, а на самом деле к этому допущены только подростки с 14 лет.
Далее каждый вожатый рассказал, какие занятия он ведет.
При этом, вожатые, которые доносили до нас информацию о своих занятиях, очень «плохо» говорят, т.е. они постоянно заикаются, вставляют слова паразиты и было видно, что это были какие-то готовые ранее презентации и они их даже не читали накануне.

Потом мы пошли «ловить» начальника лагеря, что бы
- в очередной раз просить, чтобы нашим детям все таки дали свет в туалете
- а также прояснить ситуацию с «банкой Спрайта».

По поводу света нам сказали, что постараются сделать. мы «попросили», чтобы они не постарались, а сделали. А по поводу «банки» особо и не было комментарий.
Далее мы немного поиграли совместно с детьми в игры и заодно пообщались с вожатым Мишей, который и пытался наших ребят научить «уму разуму».
А вожатый и не чувствовал за собой вины. он просто сказал, что наверное он погорячился…

Далее мы по очереди помыли детей, т.к. по-одному в темной туалетной комнате им было не комфортно мыться и они всю неделю не мылись.
И отправив детей на обед, мы уехали (но на душе было тяжело).

Вечером детям дали свет, но наутро он вырубился не только в туалете, но и в самом номере (и в соседнем тоже). До обеда проблема не была решена (хотя мы звонили туда каждый час). И только после того, как мы сказали, чтобы нашим детям срочно предоставили номер со светом (т.е. с исправной электрикой), например поменяв с вожатыми, то откуда-то сразу нашелся электрик и все сделал.
Еще люди оплачивали бассейн. Но за неделю дети из нашего отряда ходили туда один раз.
На следующий день они играли в пейнтбол (за него было заранее заплачено). Ну тут тоже не понятная ситуация, т.к. кол-во шариков, которое дали детям, закончилось очень быстро и дети были в недоумении «Что и все?».
Через два дня после родительского дня, нам позвонили дети и стали говорить, что ходят слухи, что они поедут домой не в четверг (как по плану) а во вторник, но что случилось никто не говорит, и что будут обзванивать родителей. Чтобы выяснить этот вопрос мы пытались дозвонится до начальника лагеря, но ее телефон был недоступен.
Одновременно с этим, один из мальчиков в этот день почувствовал рези в животе, о чем и сказал вожатому. На что получил ответ от вожатого: «Ну молодец, небось сухариков наелся» и ушел. До вечера к ребенку никто не подошел.
Только в 22-30 вечера мы смогли получить сначала хоть какую-то информацию от вожатого (которого сын смог поймать в коридоре), а потом уже дозвонится до начальника лагеря.
И выяснилось, что после родительского дня 6 (из 60) детей стали жаловаться на боли в животе и у них поднялась температура. И руководство в Москве приняло решение, что нужно возвращать детей в Москву.
Но при этом, почему то на следующий день они должны были выехать из лагеря, но не сразу в Москву, а с заездом в какой-то музей, а уже потом к вечеру в Москву.
Видя постоянные ляпы, мы поняли, что больше не хотим оставлять детей в лагере и тем более, чтобы они еще куда-то заезжали и муж поехал за сыном.
При этом, предупреждаем вожатого, что мы сейчас приедем за ребенком, а он говорит «Да замечательно» и с таким облегчением, типа ну слава богу, детей будет меньше и нам меньше геммороя.
А когда мы начальнику лагеря сказали, что мы заберем с собой еще одного мальчика она даже не пыталась узнать у тех родителей разрешают, они это или нет и сказала «Да-да конечно забирайте».
И еще когда муж приехал за ребятами он был в шоке от запаха, который стоял у них в номере (запах мочи и пота). Окна были закрыты. А когда вожатым (причем женского пола) сказали «Девочки, ну разве вы не чувствуете запах», а они «Так здесь же мальчики живут»… Без комментарий…
И вот дети дома и мы пытаемся отойти от всех этих 10 дней проблем…