Отзыв о детском лагере "Планета Английского (English Planet)"

Комментарий:В феврале 2016 года мне позвонил Владимир, муж Хелен (Елена) и сказал что сейчас нужно перечислить им авансовые деньги в счёт будущего лета. Я ответила, что с планами на лето ещё не определились, на что Владимир мне ответил, что сейчас я должна им перечислить аванс, а думать по поводу смены на лето я могу сколько угодно. Договор на эти деньги мне не было предложено заключить. Про волшебный срок в месяц, не позднее которого они могут вернуть мне аванс я тоже не знала и Владимир естественно мне не стал говорить. Я по доверию к этому лагерю просто без договора в феврале перечислила на банковскую карту Владимира авансовые деньги. Хелен и её муж Владимир заверили меня, что думать по поводу смены я могу сколько угодно. Ни про какой месяц мне сказано не было. Заключить договор на эту авансовую сумму мне тоже заключить предложено не было. Когда мы по финансовым трудностям решили в этот лагерь не ехать я обратилась к Хелен (Елене) по поводу возврата моих денег. На имя виртуального директора-юриста (Феоктистов Вячеслав Николаевич) написала заявление о возврате. На это письмо мне пришёл ответ, что я написала заявление позднее этого месяца и мои деньги возврату не подлежат. Ещё раз напоминаю: договор на аванс я не заключала, конкретную летнюю смену не бронировала, т к в феврале я сама ещё не знала что будет летом, откуда они ведут отсчёт этого месяца не понятно. На письма эта Елена перестала отвечать. Письма из группы в ВК И ФЕЙСБУКЕ она удаляет, как наверно и все остальные отрицательные отзывы. Одним словом, если вы им заплатили деньги и захотели их потом вернуть по разным причинам, ничего вам эти люди не вернут ссылаясь на то, что денег у них нет. Хотя сами продают фотографии и видео без кассовых чеков, эти суммы просто оседают у них в карманах. Машины они тоже не забывают себе менять очень часто! Так на минуточку, эта Хелен ездит на новеньком белом Прадо, но для клиентов денег на возврат у них нет. Мы в этом лагере отдыхали две смены в 2015 году, а в 2016 году не получилось и вот как они отнеслись к своим клиентам. Кстати видео за 2015 год мы так до сих пор не получили, они постоянно кормили нас завтраками, перестали писать им и звонить по поводу видео наверно уже зимой. Кстати наши друзья с которыми мы ездили в лагерь тоже видео не получили. Думайте сами, решайте сами. За фальшивой улыбкой этой Елены скрывается только одно, как бы с вас побольше содрать денюшек!!! Согласна с остальными аналогичными отзывами, что нужно коллективно подавать на них в суд!!!