Отзыв об организации Судоходная компания Золотой остров

Что не понравилось?Начну свою историю издалека. Со своим уже нынешним мужем мы давно вместе, нашему сыну 3 года, но вот свадьбу все никак не могли организовать в связи с большой занятостью, потом ребенок был маленький, и вряд ли мог бы выдержать все мероприятие. Для нас свадьба была очень важным событием. Хотелось, чтобы все прошло на высоком уровне. Дата выездной регистрации в Царицыно была забронирована за 6 мес. - в день открытия записи на портале гос.услуг. Местом проведения банкета был выбран теплоход. Когда мы обратились в компанию "Золотой остров" и поинтересовались насчет 2-3 теплоходов, которые отметили для себя на сайте, оказалось, что они все заняты, и нам предложили "Богему", совершенно новый теплоход. Когда мы захотели его посмотреть, оказалось, что он еще не в Москве, но "через неделю обязательно будет." - заверила нас Наталья (руководитель, как ее называют прочие сотрудники компании). Мы приехали на встречу и составили меню банкета, еще раз уже от повара Святослава услышали, что теплоход будет на след. неделе - тогда приедете и посмотрите. На след.неделе теплохода также не было. На вопросы - а что если его не будет 6го, Наталья отвечала обязательно будет, на нем запланированы мероприятия и до вашей свадьбы. Когда я позвонила в очередной раз Святославу уточнить вопросы, связанные с меню, он меня обрадовал, что корабль спущен на воду в Твери, и через 2 дня будет в Москве. Однако мы через день уезжали уже в свадебное путешествие (да, именно перед свадьбой, поскольку иначе у нас с учетом наличия ребенка не получалось). 2 сентября по возвращению из поездки я позвонила Наталье, она сказала, что теплохода нет, я спросила - как же так, больше недели назад Святослав уверял, что он спущен на воду и будет через 2 дня в Москве. Она ответила - да спущен, но не выплыл из Твери. Я просила, и что же мне предлагаете - тогда озвучили всего 2 варианта теплохода, которые никак не подходили под наше мероприятий, к тому же были дороже, и в целом не соответствовали уровню "Богемы". Итак, 2 сентября за 4 дня до свадьбы, на которую были приглашены гости из других городов и стран, которую мы ждали несколько лет, мне пришлось искать новое место проведения банкета. Все это осложнялось еще тем, что мне в авральном режиме приходилось заниматься координацией ремонта, который должен был завершиться к приезду гостей. К счастью, мне удалось найти достойную замену. Но мне это стоило затраченных нервов, огромных сил и времени. По поводу "Золотого острова" - ложь была изначально и во всем: нам предложили теплоход, которого нет, не упомянув об этом, это выяснилось далеко не сразу. Нас каждый раз заверяли, что к 6 он обязательно будет, и даже раньше. Все телефонные разговоры у нас записаны. Зачем это все сделано - наверное, чтобы приманить новых клиентов красивым новым теплоходом, который может проходить по уникальным маршрутам обводного канала, кормить завтраками, а потом в итоге в расчете на безвыходность ситуации, в которую попал человек, он может и согласится на тот теплоход, который у нас останется не востребованным на эту дату, и мы неплохо на нем заработаем. Вот она логика компании "Золотой остров" Я пишу свой отзыв в расчете на то, что смогу предупредить потенциальных клиентов, которых также захотят привлечь этим несуществующим теплоходом. Он должен был быть сдан еще в 2012 г. На сайте он числится как новинка июня 2014 г. Но его нет. И большой вопрос - будет ли он вообще когда-то...