Yves Rocher

Несколько лет пользовалась косметикой Ив Роше. Была всем довольна. Быстрота и простота обслуживания,подарки опять же, да и качество устраивало. Но!!! Именно, в прошедшем времени. Шампуни еще ничего (впрочем, сестре и маме категорически не подошли), но от бальзамов волосы становились такими, как будто их недели две не мыли, хотя перепробовала всякие. Но последний косяк вообще добил!! Получила, как обычно, письмо на электронку с очередным предложением. Впереди Новый год, купилась на подарок-сюрприз. Оформила быстренько заказ, сижу-жду... В отслеживании заказов слежу за своей посылкой, а она все в процессе подготовки, а потом строка с заказом вообще пропала. Я одно сообщение на сайте оставила - тишина, второе тоже проигнорировали. В итоге позвонила. А мне говорят, что на момент оформления заказа данное коммерческое предложение уже было недействительно. То есть, если бы я сама не звякнула, они бы и не почесались меня проинформировать??? Так и сидела бы ждала свою новогоднюю посылку? Я все понимаю, случаются накладки, но для того, видимо, и штат сотрудников работает, чтобы как то оперативно решать такие проблемы. В общем, мое сотрудничество с этой компанией закончилось.