Отзыв о фитнес-центре "Swim&Gym (на Удальцова)"

Россия Московская область Москва Западный округ м. Проспект Вернадского

Получить код информера для размещения на своем сайте
Средний балл: 2Все отзывы (2)
ул. Удальцова, 40
Тел.: 432-9696, 432-9669

Отзыв

25
20.04.2016
Период:Посещаем в данный момент, пока действует карта
Предлагаемый сервис и цены:Цены средние, а сервис слабый
Что понравилось?Понравилось, что есть много занятий и бассейн
Что не понравилось?Занятия не серьёзные, правила клуба составлены некорректно, противоречат одно другому. Очень грубая директор клуба, она и есть первоисточник глупых правил. Мы даже в соответствующие органы направили жалобу, поскольку наши права, как клиентов были нарушены.
Можно ли там оставить ребёнка одного?Ребёнка оставить нельзя, а за ожидания ребёнка, который занимается в клубе нужно дополнительно заплатить!!! Просто за ожидание и сопровождение до раздевалки. Такого бреда нигде нет. Как объяснила сама директор Наталия - вы же за парковку платите, вот и за себя запакованного в нашем коридоре тоже нужно заплатить.
Хотели бы Вы пойти туда ещё раз?:Нет
Комментарий:Уважаемая Александра Юрьевна, спасибо за отзыв!
"Занятия не серьёзные,…" Вы являетесь владельцем карты сопровождения, которая не предусматривает пользование спортивными зонами клуба. Поэтому судить о качестве услуг Вы не можете. Ваш ребенок посещает групповые занятия, в том числе бассейн, согласно сетки расписания. Эти занятия направлены на общее физическое развитие ребенка. Но в клубе действует школа плавания, где дети осваивают все стили, участвуют в соревнованиях и получают спортивные разряды. Вы всегда можете воспользоваться услугами школы плавания или же взять индивидуальные занятия.
При покупке карты вы были ознакомлены с правилами клуба, а также их подписали (то есть согласились с ними). Но через некоторое время в нарушение правил вы появились в зоне бассейна в спортивном костюме и кроссовках, что категорически запрещено. На просьбы персонала покинуть зону бассейна вы реагировали в грубой форме. Во время общения с руководством клуба в присутствии персонала и клиентов Вы общались на повышенных тонах с употреблением «нелитературных» выражений. Так как вы ясно выразили неудовлетворение услугами, Вам предложили вернуть деньги за приобретенные карты, но вы категорически отказались. Так что Ваш ребенок продолжает заниматься в клубе, что противоречит Вашим словам в отзыве о нежелании посещать клуб.
«и за себя запакованного в нашем коридоре тоже нужно заплатить.» В холле клуба ожидание своего ребенка совершенно бесплатно, что и делают сопровождающие других детей, пользуясь не только оборудованными местами для ожидания, но и баром.
Со своей стороны, мы примем во внимание Ваши критические замечания по правилам посещения.
С уважением, Руководство клуба.

© 2000-2018, 7я.ру, Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-35954.

АЛП-Медиа, 7ya@alp.ru, http://www.7ya.ru/

Перепечатка сообщений из конференций запрещена без указания ссылки на сайт и авторов самих сообщений. Перепечатка материалов из прочих разделов сайта запрещена без письменного согласия компании АЛП-Медиа и авторов. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов. Права авторов и издателя защищены. Техническая поддержка и ИТ-аутсорсинг осуществляется компанией КТ-АЛП.