Отзыв о детском саде N 1201

Прочая информация: Это даже не отзыв, а крик души!
Мой сын ходит в сад четвертый год. В ясельной группе было хорошо. Сейчас они ходят в старшую группу № 3. В группе все время крик и драки. Дети дерутся, а воспитатель это поощряет, требуя чтобы они давали друг другу сдачи. Кроме того, воспитатель называет детей уродами (ребенок об этом рассказывал). Осенью на собрании было сказано, что подготовительные курсы к школе не нужны, так как занятий проходящих в детском саду якобы достаточно для подготовке к школе. Но нет даже этих занятий. Воспитатель Вера Николаевна совсем не готовит детей к школе. Я уверена, что заведующая все это видит, но наши дети ей также безразличны как и воспитателю. Мы еще надеялись в начале года, что занятия будут, но надежды не оправдались. В группе все время меняется второй воспитатель. Заведующая берет лишь бы кого, главное - заткнуть дыру. Посоветуйте куда можно обратиться с жалобой на непрофессионального и хамоватого воспитателя и равнодушную ко всему заведующую?