Отзыв об организации "Здоровье и материнство"

Что не понравилось?В организации бардак, сплошные накладки. Педиатр уже успела поменяться, хотя прошло всего меньше 4ех месяцев (читала, что это норма для этой организации, текучка сильная). Карточку нам не заводили больше 3 месяцев, говорили, что их нет, не завезли. Индивидуального подхода-ноль, когда просила ускорить приход окулиста, т.к. были проблемы, было отказано, сказали: "У нас четкая очередь. Придут в свое время". В любом случае, из 4ех специалистов, которые должны были прийти в первые 3 месяца (по их "четкой очереди"), пришел только 1. Пришлось разбираться. Через какое-то время все необходимые специалисты пришли. Еще через неделю стали звонить их же коллеги, врачи с той же специализацией, у которых мы почему-то тоже появились в графике. Стали звонить, а потом приезжать делать прививку раньше срока (до осмотров и анализов). Естественно, пришлось бригаду отправлять обратно ни с чем. Прописали массаж (он у нас и по договору есть). В массаже, когда подошел необходимый срок (прошел целый месяц), было отказано, обосновали, что заявка сделана слишком поздно, массажистов у них мало, поэтому настроили нас ждать еще месяц-два. Пришлось разбираться. Главврачу так и не удалось дозвониться, по телефону отвечали, что ее нет, соответственно, нам тоже в течении недели никто так и не перезвонил. Все безрезультатно. А это все наши время и нервы. С вакцинацией тоже произошли накладки, к нам в итоге в срок так и не приехали, поэтому пришлось ехать самим в клинику в последний момент. Врач-педиатр - уставшая, периодически пропускала визиты, про ребенка приходилось рассказывать, как в первый раз (очень большой загруз, судя по всему). Все очень несогласованно и никакого индивидуального подхода, а они ведь работают с детьми, дети болеют, понимание и гибкость в каждой конкретной ситуации просто необходима! Организация работает на жутком потоке клиентов. Часто говорится об их большом кол-ве (тогда не заключайте столько контрактов, раз не можете обслужить с минимальным уровнем качества). В след. году буду менять страховую и коллегам не буду рекомендовать ЗиМ. Чисто мое субъективное впечатление: компания делает ставку на кол-во, а не качество. Судя по описанию открытых вакансий на официальном сайте компании, можно сделать вывод, что ставка делается на иногородних врачей, которые готовы начать работать стартово в Москве за небольшие деньги.