Период:18-22 мая 2009
Предлагаемый сервис и цены:Бесплатно, без денег и подарков. Мальчик 8 лет лежал в 10 хирург. отд. без родителей. Посещения строго вт.,чт. 16-18, субб.,воскр. 11-13. Беседа с леч.врачом в 14.30 ежедневно (врачи выходят в холл и называют фамилии больных). В палатах 2-3 чел. Туалет на этаже. Еда нормальная. Передачи принимают каждый день.
Что понравилось?В приемном быстро поставили точный диагноз, четко все объяснили. Требовалась срочная операция, сделали сразу, в тот же день, хотя мы приехали вечером в 18.00. Кажется, операция прошла хорошо, хотя точно это можно будет оценить позже. В палатах чисто, медперсонал вежливый и работает хорошо, за исключением одной неприятной медсестры. На выходе я спросила ребенка:"Если еще надо будет в больницу, в эту ляжешь или в другую?" Ответил:"В эту". Выписали через 4 дня после операции.
Что не понравилось?Заботясь о детях, о родителях не думает никто. Такое впечатление, что родителей воспринимают, как досадную помеху.Беседа с врачом в 14.30, а посещение ребенка с 16.00, и ни минутой раньше не пустят, сиди и жди час. Проблема зарядить мобильник, розетки только в коридоре,но подключаться к ним строго запрещено (мол, пожарники не разрешают). За нарушение у одного мальчика забрали зарядн. устройство. Можно попросить зарядить мобильник в платной палате, там есть розетки. В один из дней дежурила медсестра, которая запретила детям сидеть на единственном в палате стуле (задвинула под свободную кровать). С родителями она разговаривала, как с врагами. Хотя про всех остальных ничего плохого сказать не могу, в целом персонал вежлив.
Общее впечатление:Удовлетворительно
