Период:2006-2009
Предлагаемый сервис и цены:Типа могут все по стандартным расценкам
Что понравилось?Интерьер, года 2 назад они были очень гибкими, ценили клиентов, оставляли желание продолжать обслуживаться у них, проживая на другом конце Москвы
Что не понравилось?Отмечаю в последние полгода-год хамское отношение к родителям, которые между прочим платят деньги за обслуживание ребенка. Хамят по телефону,открыто посылают, хамят в регистратуре, грубо общаются врачи.
Историй могу рассказывать массу, но особенно потряс последний случай, когда я позвонила в воскресенье и попросила посмотреть глаз ребенка у офтальмолога, похоже начал вздуваться ячмень, а у нас назавтра самолет. Я молчу о том, что заключив контракт, заплатив немалые деньги и не приходя в поликлинику ни разу за последние полгода я должна воскресный прием оплатить. Мне было просто отказано в приеме. Мотивация - у нас полная запись, приходите на следующей неделе, а у меня самолет. Мне просто предложили поискать врача в другом месте.
Педиатры постоянно общаются в формате нравоучений, относятся как к неразумному родителю, зачастую элементарно безграмотны. И простите меня еще за одну пикантную подробность - в последние 2 раза когда обращались к педиатру - в кабинете было безумно душно и отвратительно пахло потом, будто врачи не моются, халаты не меняют и не проветривают. Как объяснить ребенку в присутствии тети, чем это тут пахнет - не знаю. Общее впечатление - раскрутились и зажрались, ничего кроме коммерческих интересов.
Общее впечатление:Плохо
