Период:с начала 2010 г по н.в.
Предлагаемый сервис и цены:По ДМС, поэтому насчет цен информацией не располагаю.
Что понравилось?+ нет очередей (бывают редко)
+ запись через сайт
+ доброжелательный персонал (большинство)
+ есть кулеры с водой и автоматы с перекусом (и даже можно заказать и поесть нормальной еды в столовке для врачей)
+ часто можно попасть без записи (при более-менее масштабном обследовании с участием нескольких специалистов или с острой проблемой)
+ отличное состояние помещений и оборудования
+ некоторые проблемы, которые не страховой случай (вопросы контрацепции, некоторые косметические процедуры) могут провести как страховые (требующие участия тех же специалистов или анализов), это удобно, т.к. не платишь (при платных обращениях другая карта, ее надо тоже искать, заказывать, при первом обращении - создавать, ходить в кассу и делать много лишних действий)
Что не понравилось?- несколько врачей-гинекологов (до тех пор, пока не нашла нормальную), по разным причинам, одна, например (не помню фамилию, было давно) на мои вопросы о целесообразности биопсии и дальнейшей последовательности действий ответила, что если бы я хоть немного была в теме и читала бы литературу, вот тогда бы я конечно все понимала (я считаю себя осведомленной в гинекологии больше, чем средний пациент, просто мне не каждый день предлагают сделать биопсию).
- неудобно, что для платных услуг отдельная карта (надо бы как-то в одной всё держать)
- иногда приходишь по записи и ждешь 40 минут (бывает редко)
- постоянное ощущение конвейера (когда тебя стараются поскорее "отпустить", что неуместно в процессе постановки диагноза, но на мой взгляд вполне уместно при процедурах)
- есть ощущение, что назначают много лишнего в плане диагностики (это беспокоит не сильно, т.к. ЛЦ находится рядом и зачастую на диагностику идешь без записи и сразу же после врача), при назначении лечения "перебора" не ощущала: все врачи выписывают всякие витамины (видимо, делают оборот в кассе), а при болезнях мне назначали 1-2 лекарства, которые вроде всегда мне подходили для того, на что жаловалась.
- несмотря на то, что легкие и частые проблемы решают оперативно, есть ожидание, что в случае чего-то серьезного придется ходить к нескольким врачам сразу или быть настойчивым, т.к. в среднем врачи сразу не "вникают" в суть дела, а пытаются тебе всего-превсего назначить, а по прошествии времени, после всех других врачей и анализов копаться и думать, что же с тобой происходит. В острых случаях такой принятый в ЛЦ подход не прокатит и надо об этом с ходу говорить.
- если придешь один раз с болячкой, которую тебе помажут и залепят пластырем, то будут при этом приговаривать, что перевязку нужно делать обязательно у них, ибо очень опасно и нельзя ни в коем случае самому (нужно же побольше страховую развести)
Советы, не вошедшие в плюсы-минусы:
* Если не нравится врач - идите к другому (можно в этой же клинике, т.к. врачи очень разные). Хождение к зав.отделениями не помогает - они тоже направляют к другому врачу :)
* Если что-то не нравится и хочется принятия мер - жалуйтесь в страховую, они очень круто строят клиники насчет качества обслуживания - всегда работает. Нерадивых врачей увольняют легко, т.к. видимо сами же несут из-за них убытки, когда пациент потом идет подтверждать диагноз к другим врачам (со всеми вытекающими последствиями в виде повторной сдачи дорогостоящих например анализов в других клиниках).
Общее впечатление:Хорошо
