Период:30 сентября 2011
Предлагаемый сервис и цены:Платные роды, 69000 рублей
Что понравилось?ничего
Что не понравилось?Хочу поделиться своими впечатлениями об 11 роддоме, планировала в нем рожать платно, т.к. готова заплатить за внимательность врачей (которая конечно же должна быть в любом случае, но увы..). Приехала я в роддом на 36 неделе заключать договор, но так его и не заключила, поскольку ужаснулась уровню сервиса и хамства врача консультанта Шеховцова. Ехала с позитивным настроением и пониманием того, что на платной основе у меня будет выбор врачей и внимательное отношение. Я заранее определилась по отзывам, что хочу рожать у Бевз или Азоевой. Приехав в роддом, спросила у сотрудницы, которая консультировала по вопросам платных родов, возможно ли попасть к этим врачам, и получила положительный ответ. Далее она направила меня к врачу-консультату, проводив в его кабинет. Здесь начались мои разочарования - сначала я ждала врача 30 минут (и это была не очередь, передо мной никого не было, просто врач столько ко мне шел), при этом заходили другие врачи со своими пациентами и просили то выйти, то снова зайти, наконец пришел врач-консультант Шеховцев, весь пропахший табаком, было понятно, что он только что курил, пока я его ждала. Он задал мне несколько стандарных вопросов из серии сколько лет и чем болела в детстве, поинтересовался, к кому из врачей я хочу попасть на роды, сделал мне УЗИ, которой мне 3 дня назад уже делали в моей консультации, определил у меня 3 новых болезни и ничего не прокомментировав, отправил в коридор посидеть. Сидела я сидела и решила пойти узнать, что дальше, обратилась опять к той же сотруднице, с которой я начала свое общение в роддоме, и выяснила, что Шеховцев дозвонился до врачей и они меня не берут. Я поинтересовалась у той же женщины, почему, она ответила, что обе очень заняты и показала мне список уже записанных к ним на роды. В списке у каждой было примерно по 15 человек, но дальше выяснилось, что у Бевз, например, из 14 человек по списку у 11-ти уже приняты роды, остались только 4 роженицы. С учетом того, что мне рожать только 31 октября,а приехала я туда 30 сентября, не очень понятно, почему мне Бевз отказала, имея только 4-х человек на ближайший месяц. Более того, даже наводит на нехорошие мысли о том, что на самом деле пациентов у нее гораздо больше, только они все "мимо кассы". Но это забота собственников этого бизнеса, меня как клиента, готового заплатить деньги волнует сервис, который я получу за эти деньги, а то, что мне Шеховцев даже не удосужился ответить, что я не попаду к выбранному мной врачу (я уже не говорю о том, чтобы объяснить, почему - а ведь это его прямая обязанность - подобрать мне врача и сделать все возможное, чтобы я осталась довольна и заключила договор). Далее я сама к нему подошла, поймав в коридоре, и сказала, что для меня принципиально важно попасть к этим врачам, на что он мне ответил, что им принципиально важно не брать меня. Такого хамства не всегда даже в бесплатной консультации встретишь, да еще и от человека, который на начальном этапе консультирует потенциальных клиентов. Если же на этом этапе врач так себя ведет, то можно представить, что будет потом, когда договор будет заключен и деньги будут уплачены. В общем, после его слов, я сказала, что в таком случае я не хочу заключать договор и прошу мне вернуть обменную карту, мне ее вернули в обмен на 3000 рублей - оплату за УЗИ, которое я не просила делать и которое мне просто навязали. Хотела поспорить с ними, но муж отдал деньги пожалев мои нервы. В общем, настроение испорчено и мой совет всем по возможности искать другой роддом, хотя может вам повезет больше, чем мне.
Общее впечатление:Плохо
