Период:2006
Что понравилось?Частная Российско-Финская клиника Скандинавия в Санкт-Петербурге.
( отдел педиатрии дошкольного возраста и взрослой диагностики )
Хочется поделиться мнением по обслуживанию в данной клинике.
Мнение сугубо субъективное и выражает только наше мнение и ничье больше.
Я и моя семья обратились в клинику Скандинавия на Литейном проспекте в процессе поиска достойной клиники, где врачи могли бы грамотно вести нашу семью из трех человек ( ребенок, мама и папа ).
Повод для первичного посещения был осмотр ребенка и прикрепление его к клинике.
В дальнейшем мы хотели провести полную диагностику всей семьи.
Первое впечатление было положительным, - все врачи улыбаются, никто не торопит, отношение спокойное.
В первое посещение мы посетили педиатра, который направил нас на сдачу анализов, на УЗИ и выписал направление к четырем врачам, которых мы и прошли.
Стоило это нам 800 рублей посещение одного врача, 1500 рублей УЗИ, 250 рублей анализы. Вежливый и корректный доктор-педиатр пообещал нам позвонить сразу по результатам анализа.
Что не понравилось?К сожалению, на этом приятные моменты для нас закончились.
Предполагая сделать полное обследование всех членов семьи, мы уточнили у коммерческого отдела клиники, можем ли мы, получить 10% скидку на обслуживание, учитывая, что нам продеться вложить в данное обследование у них не менее 40 000 рублей в ближайшую неделю.
К нашему удивлению нам отказали, не объяснив причин отказа.
Нам было сказано, что лишь при взносе на КАЖДОГО члена семьи 30 000 рублей они могут дать нам скидку в своей клинике.
Попросту нам дали понять,- не хочешь, иди отсюда.
На этом наши разочарования не закончились.
Прошло 10 дней ( анализы были готовы уже через 3-4 дня ), но врач нам так и не позвонил.
Мы пришли за результатами анализов сами. Доктор сказал, что пока ничего конкретного сказать по анализам не может. На нашу просьбу выдать результаты анализов, почему то смутился и сказал, что они этого не делают ( !!! ). После повторной просьбы согласился сделать нам ксерокопии анализов.
На следующий день мы обратились к педиатру при амбулатории больницы имени Рауфуса, который просмотрев анализы тут же поставил диагноз, а затем порекомендовал нам повторить УЗИ, ( оказывается УЗИ нужно делать натощак, о чем нам не сказали в Скандинавии делая его ).
После всех перипетий с клиникой Скандинавия у нас осталось твердое впечатление, что в основном клинику интересуют только всевозможные способы получить с пациентов максимум денег, при минимуме затрат и ответственности, - отдав взамен лишь улыбку, которая даже в «Мак-Дональс» бесплатна.
:=)
Еще раз хочу сказать, что данное мнение, это наше мнение. Вполне допускаю мысль, что кому- то нравиться клиника Скандинавия, и мы просто попали ни к тем врачам.
Общее впечатление:Удовлетворительно
