Отзыв о системе бронирования BudgetAir

Приобрели билет с премиум сервисом за изменение даты / отмену билета. За двое суток до вылета стало известно, что вылет нужно перенести - пытались изменить дату, но возможно это было только по звонку (в личном кабинете такая возможность была заблокирована). Звонили на все возможные номера, в том числе их экстренную линию( несколько раз по 30 мин ожидания ответа в очереди). Несколько писем в службу поддержки - ответили только через 3 дня!!! Соответственно билет нам не поменяли и деньги не вернули, обосновывая тем, что нужно было с ними связаться до вылета. На распечатку звонков с детализацией счета на 300 GBP ( звонки в сервис платные + были за рубежом) никто из их компании не среагировал. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании.