Отзыв о системе бронирования Otel.com


Добавить отзыв

Подробное описание системы бронирования
Все отзывы о системе бронирования (1)

Отзыв

Otel.com
2
5
Otel.com

Otel.com

17.07.2013
забронировала отель на этом сайте. деньги с карты списали сразу же. не заморозили, а именно списали.документов. подтверждающих бронь, не прислали никаких, кроме номера брони на их сайте. поэтому регистрироваться на их сайте нужно обязательно.
три дня было полное молчание. попыталась дозвониться до их службы поддержки. с трудом дозвонилась после многочисленных попыток.безрезультатное ожидание в течение 40 минут -не предел.
по телефону для россии, говорят на английском с ужасным идийским, как мне показалось,акцентом.связь отвратительная, плюс нужно вникать в интерпретации этого английского.
по телефону, выдали информацию невозможности моего бронирования и снова без подтверждающих документов. после третьего звонка, соизволили прислать ответ, опять же, на свой сайт. регистрируемый при бронировании мэйл непонятно к чему им.
возврат денежных средств, по их условиям, 7-10 дней. до сегодняшнего момента еще ничего не вернули. что теперь делать дальше, чтобы вернуть деньги -не имею понятия. на руках только номер брони и списанные с карты деньги. ни отельного ваучера, ни платежки.о потерянном отпуске вообще молчу(
не посоветую никому этот сайт.



© 2000-2024, 7я.ру

ratings@7ya.ru, https://www.7ya.ru/

Change privacy settings

Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена. Права авторов и издателя защищены.