НИИ детских инфекций, приемный покой

Что не понравилось?Когда приехали в поликлинику, выяснилось, что лаборатория делает анализ 3 разными методами и я должна сказать, какой мне нужен!! Т.к. я не врач, то спросила у сотрудниц в белых халатах, какой из этих методов даст более точный результат. Они не знали!! девушка из регустратуры позвала какую-то заведущую, та тоже не знала!!! Посоветавали обратиться к их врачу, которого сегодня нет! тоже за деньги, конечно!! Неужели люди с медицинским образованием абсолютно ничего не знают в своей професии?! Даже в интрнете можно найти информацию о методах исследования (просто я была не готова в тот момент и меня не предупредили, что нужно будет выбрать 1 из 3 вариантов).
Дальше: выбрали самый дорогой анализ, пошли в процедурный кабинет, подождали процедурную сестру. Она втыкает 4-ехлетнему малышу иголку в руку, а кровь не идет!! Ребенок ревет, шприц в руке ... кровь не набирается... сестра вытягивает поршень шприца, затем опускает, затем вытягивает снова ... с трудом нацедили чуть-чуть.
Хотя перед этим в детской поликлинике процедурная сестра взяла кровь из вены за несколько секунд.