Бронирование отелей

Used booking with hotels.com. At the time of booking on the site offered to give the details of a credit card. Allegedly for what would be if you do not arrive at the hotel part of the cost, you still pay the hotel. When we arrived at the hotel, the payment terminal and the cash register did not work. We paid in cash. The check for accommodation was not given, because there was no manager. (There is no manager at the hotel, he always arrives tomorrow). The next day, the cost of one night stay was taken from my card. I contacted the site, explained the situation, sent an invoice from my bank and photos of the paper from the hotel. The answer was: "we sent a request to the hotel, and we can not take a piece of paper from the hotel, we need a check and we will call you back within a day." I returned to the hotel and asked for a real check, but there was no manager at the site, he will be tomorrow. They offered to leave a mail on him with the manager will contact me. A week has passed, the manager does not write to me from the hotel, they don’t call me from the site. The conclusion is: can't be worse!

Рада, что забронировала номер во время поездки в Москву через Hotels. Если честно, немного переживала, потому что первый раз прибегаю к подобному способу, как оказалось зря. И там все очень просто и понятно. Выходит даже намного быстрее, чем звонить в сам отель и расспрашивать про все условия и нюансы бронирования. Я довольна!

Часто пользуюсь этим сервисом. Пока не подводил. Удобно, что можно легко подобрать нужный санаторий. При проблемах менеджеры помогают с бронированием. Меня все устраивает.

Мне часто приходится бывать в командировках, поэтому нужен хороший сервис для бронирования отеля. Я выбрал именно этот по совету друга. Сервис надежный, проверенный, компетентные менеджеры.

Я люблю путешествовать по Европе. Была в Болгарии, Латвии и Венгрии и всегда бронировала отель через Hotels. Нравится большой выбор отелей, удобная навигация по сайту и быстрая бронь. В дальнейшем так же буду пользоваться этим сервисом.

Очень удобный сервис! Бронировал путевку в санаторий. Все прошло без проблем. Просто, удобно, выгодно!

К услугам сервиса мы обращаемся уже второй год и причём не однократно нас радуют - удоюно заказывать, есть личный кабинет, можно все отслеживать.

Этим летом оплатила почти 20% поездки в Сочи бонусами, которые накопились на моем счету. Это очень приятно, так как перед отпуском каждая копеечка важна. На сэкономленные деньги сходили всей семьей в местный аквапарк и хорошо провели время. Огромное спасибо.

Мы на Путевку.ком попали, когда выбирали санаторий для отдыха. Я ни на одном сайте не видела такого собрания санаториев и пансионатов с полным описанием и хорошими фотографиями, к слову сказать, соответствующих действительности. Отдельно благодарю консультантов за уточнение всех нюансов и помощь.Отдохнули чудесно, а сервис рекомендуем всем друзьям.

Когда едешь в чужую страну, главное – иметь возможность обратиться за помощью в случае необходимости. Что касается этого момента, то Островок все прекрасно понимает. Их горячая линия работает всегда, даже если позвонишь среди ночи, тебя выслушают, и помогут решить все вопросы.