Очень разочарована компанией osrtovok.ru. Не экономьте эти 10% разницы в цене с booking.com , чтоб не попадать в такую ситуацию. Когда читала отрицательные отзывы- нашла не много и старых. Вот свежее 2018 г.
Забронировала через них отель на Пхукете за пару месяцев, после брони пришли все подтверждения на почту. Ну я на всякий случай еще перезвонила в островок, чтобы убедиться. Они дали свое подтверждение, что отель забронирован, все хорошо, никаких дополнительных данных не нужно. Также звонила на Пхукет в отель, они также подтвердили, что бронь есть, мол, ждут нас.
Прилетаем мы ночью в отель, нам говорят, что бронь наша была снята без объяснений островком (за два! fucking дня до заселения). Звоню им, они говорят, что они не получили от меня подтверждения. Информация, которую я сообщила им в качестве доказательств они пропустили мимо ушей и сообщили, что, мол, ну как-то так, вы же не подтвердили (?! а я ,кстати, им после бронирования два раза звонила, чтоб убедиться, что все ок). Они на телефоне поддержки развели руками - ну извините, этот отель полный, уже по вашей цене ничего не можем предложить (сезон как бы; не из-за того ли вы и брони у людей отменяете своевольно так?). В общем негодяи эти(от слова для работы негодные) никакой компенсации не предложили, помощи тоже, но вот так вовремя посоветовали поискать отель самостоятельно. Ночь, дождь, перелет, медовый месяц - ну чем же еще заняться?

Регулярно пользуюсь системой бронирования Островок, тк часто путешествую. Вот и в этом раз с 15 по 20 октября проживал в отеле karbelsun в прекрасном месте Олюдениз в Турции.
Островок предоставил мне ваучер от турецких партнеров и заселение прошло отлично! отель прекрасный с хорошим питанием. Обязательно туда вернусь. Островок это островок стабильности и приятных эмоций

Неоднократно пользовался услугами Ostrovok.ru для бронирования. Заселялся как и в очень бюджетный хостел, так и в дорогой отель. То есть, уровень сервиса не зависит от финансовых возможностей клиента, это очень приятно. При возникновении каких-либо заминок при заселении, сотрудники Ostrovok.ru крайне оперативно и профессионально решали проблемы.

Много раз обращалась к Островку для бронирования номеров. Часто можно встретить низкие цены благодаря тому, что работают они не через посредников, а напрямую с большинством отелей. К тому же интересная бонусная программа, которая дает возможность бесплатной брони.

Два раза бронировал жилье с помощью Островка и оба раза остался доволен. Понравилось, что при возникновении вопросов специалист постарался дать четкие вразумительные ответы. Ну и, конечно же, нельзя обойти стороной приятные цены и удобный интерфейс сайта. В следующие разы обязательно позову на помощь Островок.

Так как я впервые воспользовалась услугами сайта Островок.ру, то считаю, что какие-либо прогнозы составлять рано – нужно еще обращаться сюда, чтобы получить реальную картину функционирования программы. Сейчас скажу, что заказ оформила быстро, получила помощь от менеджера по поводу выбора отеля и номера, который оказался очень вежливым и явно профессионалом своего дела. Приятно удивили низкие цены на брони.

Меня зацепил большой выбор отелей – подходящий вариант подобрать можно и человеку с завышенными требованиями, и «скромняге». Нужно было ехать в Астрахань к другу в гости (у него семья и смущать своим присутствием не было желания). Нашел недорогой хостел около его дома, поставил бронь. По прибытию все оказалось так, как и описано на сайте. При необходимости снова воспользуюсь услугами Островка.

Уже несколько раз бронировал номер с Оstrovok.ru. На новогодние праздники ездили в Прагу, там нас уже ждал уютный номер, а все благодаря слаженной работе сайта, а в мае побывали в Париже, и тоже апартаменты заранее бронировали с помощью Островка. Понравилось удобство пользования сайтом, высокая скорость поиска и большой перечень вариантов.

Вернулся из очередной поездки. Вновь воспользовался сервисом бронирования Островок. Никаких нареканий. :) Все четко, быстро и без накладок.

Второй раз уже останавливаюсь в отеле Акварели на Восстания и вот почему: 1. Удобное расположение. 2. Хороший сервис: заселили бесплатно в 10 утра, хотя заезд только в 14 ч. 3. Уборка каждый день, шампуни, полотенца, завтраки. В итоге имеем отличное сочетание цены и качества. Кому-то может не понравится отсутствие лифта, но я был налегке.

Этим летом оплатила почти 20% поездки в Сочи бонусами, которые накопились на моем счету. Это очень приятно, так как перед отпуском каждая копеечка важна. На сэкономленные деньги сходили всей семьей в местный аквапарк и хорошо провели время. Огромное спасибо.

Когда едешь в чужую страну, главное – иметь возможность обратиться за помощью в случае необходимости. Что касается этого момента, то Островок все прекрасно понимает. Их горячая линия работает всегда, даже если позвонишь среди ночи, тебя выслушают, и помогут решить все вопросы.

Я пользуюсь разными системами бронирования, но в последнее время отдаю предпочтение сервису Островок. Это российский проект, и он работает в Крыму. :). У Островка частенько бывают самые вкусные цены на отели. Имеется хорошая система лояльности, участвуя в которой можно получить скидку на проживание до 100%! В случае возникновения проблем, поддержка решала вопросы оперативно.

Последнее мое бронирование было в Нижнем Новгороде, в гостинице Заречная. Она располагается не так далеко от центра, в двух шагах от метро. Рядом имеются магазины, аптека, кафе, кинотеатр и торговый центр. Из недостатков хочется отметить, что окно номера выходило на проезжую часть и было довольно шумно. В целом, на пару ночей, можно остановиться.

Хочу отметить оператора Островка Марину, которая помогла мне не растеряться в чужом городе. Приехала с маленьким ребенком в Сочи отдыхать, но в номере, который бронировала до этого через другую фирму, уже жили постояльцы. Очень испугалась, что придется искать другой вариант в экстренной спешке. Вышла на сайт островка и набрала консультанта по телефону горячей линии. Через 15 минут моя проблема была решена. Подобрали отличный вариант по моим средствам.

Мы проживаем в коттеджном поселке, и вместе с соседями решили отправиться на отдых в какие-нибудь теплые края. Как банально это бы ни звучало, выбор пал на Турцию. Наши соседи уже несколько лет отдыхают с сервисом Ostrovok, и очень довольны им. На этот раз получилось забронировать только один номер, а еще один заказали через горячую линию. Это немного огорчило, но все исправили действительно низкие цены на услуги.

Давно и успешно сотрудничаю с Островком, так как моя деятельность предполагает много поездок, а они предлагают реально низкие цены. Вдобавок на меня как на постоянного клиента распространяется программа лояльности в виде дополнительной скидки. Отдельно отмечу службу поддержки – работают по высшему разряду, решают любые возникшие сложности.