Детская поликлиника 'Медси II'

Что не понравилось?педиатры они месяц ели нам мозг так как у 9-10месячного ребенка раз в неделю поднималась и с трудом сбивалась Т39-40 у него так лезли зубы а они своими истериками и скандалами вместо того чтобы просто контролировать ситуацию и делать анализы свалили с себя ответственность и стимулировали нас всячески к госпитализации приехали в Сперанского на Шмитовском в пятницу получили порцию антибиотика выдали аллергию забили аллергию гормонами были выписаны в среду ненавижу Медси" и их нежелание нести ответственность

Что не понравилось?Ходили на прием к трем разным педиаторам и каждый ставил нам разный диагноз. Зато кучу лекарств навыписывали и не из дешевых. Последняя (Данилова) вообще с притензией: "Вы опоздали на 15 мин. у нас вообще -то так не принято", начала отчитывать меня как в школе, потом оказалось что мы даже раньше пришли, даже не извинилась. Дерматолог тоже удивила, поставила диагноз "атопический дерматит" не взяв никаких анализов. Как оказалось у меня ребенок еще и склонен к рахиту, т.к. у нее родничок еще не закрылся (нам только 9 мес.). Поехали в другую клинику, там не один диагноз не подтвердился и врач была удивлена таким количеством выписанных лекарств.

Что не понравилось?Почти все встрченные нами врачи - ужас-ужас. Если есть каие-то проблемы со здоровьем - это не к ним, их максимум - заполнить карту для детсада, если нет проблем у ребенка. Нам офтальмолог ерунды наговорила (я потом у нескольких других врачей перепроверяла), напугала до ужаса, хотя у нас всего лишь небольшая (минус 1.5-2) врожденная близорукость, она же присоветовала посетить их психолога (видимо, никто к ней не ходит) - та рассказала мне, что у ребенка "состояние, близкое к аутизму" - сын был в поликлинике уже не первый час и общаться с очередной "тетей" не захотел, правда, в карту написать эту ерунду "постеснялась". Педиаторы, которые нам попадались - кошмар полный, Данилова - просто хамка, долго объясняла мне, что я дура полная и зачем-то к ней припелась непонятным - я пришла спросить, о чем надо подумать и какие анализы сдать перед операцией под общим наркозом (мы зубы лечили на Вучетича, все супер, кстати), на просьбу дать направление на платные анализы она мне раза три повторила, какая у меня страховка убогая и что эти анализы в нее не входят, хотя я уже объяснила, что заплачу за анализы, и что операция уже назначена и мне просто надо их быстро сдать. В общем поведение очень странное, агрессивное и непонятно чем вызванное. Я даже в страховую компанию пожаловалась от расстройства. В общем, сдали анализы через Здоровое поколение на дому, потому как общаться с Медси я какое-то время просто была неспособна. Когда у ребенка был обструктивный бронхит - приехала какая-то странная тетя, которая посоветовала больницу и быстро уехала, ничего не сделав для того, чтобы нас направить в приличное место. Остальные врачи - на вид вполне приятные, насколько профессиональны - не знаю, у нас просто проблем по их профилю нет, хотя коллега, которой там же работа оплачивала страховку, осталась очень недовольна аллергологом и детским гинекологом.

Что не понравилось?отношение врача. Не, в принципе нормально, но - уговорить ребенка на осмотр не пыталась, ждала, пока я справлюсь :), подсадить деточку в кресло не помогла после просьбы (у меня в тот момент угроза выкидыша, поднимать 4летку не рекомендуется), на вопросы мои не ответили - приходите после праздников. Требуется повторный осмотр через неделю - но оказывается, вопреки развешанным объявлениям о том, что клиника "специально для ваших детей" работает в праздники, работают они только с 10 января... О чем нам сказала врач только ПОСЛЕ сделанной процедуры. Вот знала бы - поискала другую клинику... да и так возвращаться не хочется :( Смешно, но в районной ЖК врач более внимательная и больше информации дала по проблеме...

Что не понравилось?Самое главное - это отсутствие личного педиатора, который наблюдает ребенка и знает все его болезни. Выход для себя я нашла в том, что записываюсь всегда к одному и тому же врачу, которого для себя выбрала. 2. Про выезных врачей неотложной помощи здесь уже писали. Могу только добавить, что к нам за год приезжали раз 8 (почти всегда разные) и из них действительно помогла только одна врач. Опять же по опыту нами было принято решение даже при заболевании возить ребенка в поликлинику, т.к в этом случае и анализы можно сдать (вообще способность ставить диагноз и назначать лечение без анализов принятое в нашей современной медицине, это не только Медси 2 касаетс просто поражает) и к специалисту попасть. Последний раз это практически спасло нашего малыша, т.к. по началу, когда мы привезли его якобы с обычным ОРВИ ему назначили лечение, которое после консультации ЛОРа (оказалось у него отит) и сдачи крови (выявилась бактериальная инфекция) пришлось кординально поменять. А чем бы мы лечились, вызвал врача на дом? Видимо, как всега вифероном и аквамарисом, что в данном случае было бы губительно. 3. Отдельная история, если вы купили страховку, а не приходите к ним за наличный расчет. Здесь готовьтесь проявить большую настойчивость в выбивании (именно выбивании) направлений на анализы и к специалистам. Педиаторы стоят насмерть - не дают и все. 4. Про регистратуру вообще говорить нечего, где они таких сонных девиц находят просто не понятно.

Что не понравилось?Врачи скорее всего без опыта работы.Нормальный педиатр попался только с третьего раза.Многие недостатки у ребенка пропустили, теперь(ребенку 1,2года)исправить их гораздо труднее и дороже.Плохая служба регистратуры.К некоторым специалистам нужно записываться за 2-3 недели, а если нужна срочная консультация, решали через страховую,и нас принимали как бы в виде одолжения без записи, но ждать приходилось по часу с грудным ребенком.Еще есть особенность, о которой никто не говорит. Когда ребенок заболевает, то на дом приезжает не обязательно ваш участковый педиатр(если у вас он есть по программе),который знает вашего ребенка, ведет его.Приезжает (если приезжает) совершенно незнакомый педиатр, который в глаза не видел ни вашего ребенка, ни его историю болезни.Соответственно назначения не соответствуюттому, что можно вашему ребенку.В течении болезни педиатры приезжают каждый раз разные ,и назначения соответственно разные. Кроме нарочито вежливого обращения и чистоты,надписей "идет бактерицидное облучение"(хотя у меня ребенок заболел после посещения поликлиники),полная некомпетенция во всем.Расчитано на антураж.

Что не понравилось?записывались по телефону за 4 дня -я рассказала о проблеме, попросила назначить консультацию (за наличный расчет) - назначили, записали телефоны (домашний, сотовый). Я еще в этот день перезвонила - уточнила адрес, сказав, что сегодня вечером мы записаны на консультацию. Приехали - дошли до регистратуры - оказывается, доктор уже второй (!!) день болеет. А позвонить - отменить консультацию НЕЛЬЗЯ БЫЛО? Да и когда регистратор смотрела в компьютер, чего-то пробормотала, вообще то вас изначально не туда записали. Это после того, что я рассказала, что я жду от консультации (под вопросом хирургическое вмешательство). Зачем несколько телефонов записывали??? - Понятно, что маленького ребенка тащить в поликлинику -это и риск контактов с больными детьми, да и вообще морока ребенка куда-то в необычное место доставить - одеть, собрать, раздеть (в гардеробе). Вот такой сервис! :((

Что не понравилось?Врачи педиатры, которых прикрепляли к моим детям - молодые специалисты, вероятнее всего без особого опыта работы. Специалисты (ЛОР, хирург, офтальмолог)тоже оставляют желать лучшего - никаких проблем не находят, а потом, оказывается, пропускают серьезные заболевания. Так у моего 2-х месячного сына пропустили паховую грыжу - молодой мальчик хирург ее просто не заметил. И это притом все с улыбками. Ходила к нам такая улыбчивая педиатр (нас ей передала предыдущий врач, которая ушла в декрет), так вот пытаюсь с ней связаться по телефону не подходит, а она оказывается от нас отказалась - передала другому, все беззвучно, без предупреждения.Естественно все просьбы о назначениях остались без внимания, сейчас новая врач все заново начала - вникает в нашу историю. И это, замечу уже в третий раз (не считая беременного врача)!Вообщем этот год - последний год нашего общения.

Что не понравилось?все остальное. после родов, к сожалению, некому было выбрать клинику,(я сама не могла) пошли в клинику, о которой просто знали,что существует. конечно,надо было об этом позаботиться до родов. но первые роды,все не предусмотришь. ну во-первых,в так называемые декретированные сроки педиатр забывает приходить, необходимо звонить и напоминать, не оформляет при посещении никаких бумаг.просила поменять педиатра, разговаривала с заведующей. говорят, что у них очень мало врачей и много пациентов (и это за немалые деньги). теперь не могу допроситьтя, чтобы дали выписку о прививках, посылают к друг другу, по разным отделам: педиатр в комерческ. отдел и регистратуру, комерч. отдел к педиатру, педиатр опять в регистратуру. опять же о декретированных сроках посещения врачей специалистов:невропатолог, окулист,ортопед.по программе должны сделать осмотр на дому в 1,3,6,12 месяцев. в 6 месяцев к нам не пришли, мотивировали тем, что у нас все хорошо. в программе пишут, что осмотр спецалистами строго по направлению педиатра, а педиатр старается не направлять. были подозрения на проблемы с ушами у ребенка,звонила педиатру, консультировалась. он посоветовал посетить ЛОРа, а это уже за доп. плату, педиатр же не направил. а чтобы он направил необходима температура,воспаление и т.п. запись к ЛОРу за 2недели, т.е. общая очередь. к стоматологу тоже за отдельную плату и в очередь (ну не входит он в программу). т.е.считаю, что круто мы попали..., понятно,где-то сами виноваты. сейчас более внимательно выбираю клинику и программу (хотя,что мешает ее не соблюдать, деньги то уже выплачены). вот даже на этот сайт зашла,посмотреть.

Что не понравилось?Все, что связано с медицинским обслуживанием. При выборе годовой программы обслуживания, предусматривающей обращение к любым врачам клиники (не самая дешевая программа, надо сказать) нет прикрепления к конкретному педиатру и, как результат, невозможность попасть к тому педиатру, который устраивает (запись за неделю и больше). Очень разочаровала стоматология. Кроме встроенного в стоматологическое кресло DVD с мультфильмами, ничем не отличается от обычной районной стоматологии. Врач-стоматолог, в сфере интересов которого "психологическая подготовка ребенка" (по информации с сайта клиники), как только ребенок заплакал, отказался лечить, сказал ребенку 5 лет "мне некогда тебя уговаривать" и отправил нас со вскрытым зубом (лечили пульпит) к психологу с советом подавать ребенку успокоительное, а потом прийти. Через 20 минут после этого без каких либо проблем вылечили тот же зуб в НИИ стоматологии за мизерную плату и с удовольствием для ребенка (уж что говорить о родителях).