Отзыв о системе бронирования hotels.com

Ранее всегда пользовалась бронированием на Букинге, но повелась на бонус 1 ночь в подарок за 10 ночей на сайте Хотелс.ком. Забронировала на сайте Hotels.com отель в Мюнхене: 2 номера по 3 человека. В условиях: бесплатная отмена и изменение бронирования до 18.00 даты заезда. Утром в день заезда пытаюсь отменить бронирование с целью забронировать 3 номера по 2 человека в том же отеле. Не получилось, т.к. пропала в бронировании кнопка "отменить - изменить бронирование". Ладно, решили приехать в отель и изменить бронирование на месте. Удалось договориться на месте на оплату трех номеров по 129 евро, хотя утром на сайте букинга можно было зарезервировать данные номера по 99 евро. А при выезде из отеля нас ждал очередной сюрприз: нам выставляют к оплате 3 номера по цене трехместных, т.е. по 139 евро. После получаса препирательства с менеджером отеля, один номер пересчитали на 129 евро. Дальше разбираться времени уже не было, поэтому пришлось заплатить. Итог действий сайта Hotels.com - переплата нами 110 евро за одну ночь. Так что очень хорошо подумайте при бронировании на данном сайте. Возможно это следствие не верных действий менеджера отеля "Hotel Europa", но в первую очередь виноват сайт бронирования, который нарушил условия отмены бронирования. Кстати, мне также не понравилось на данном сайте: периодические попытки снять деньги с карты при бронировании, хотя в условиях бронирования бесплатная отмена. Хорошо, что я предусмотрительно пользуюсь в таких случаях дебетовой картой, на которой нет денег. В таких случаях Hotels.com просто отменяет бронирование. Вот откуда берется бонусная ночь при равных ценах с другими системами: сайт просто крутит ваши деньги.