Отзыв о системе бронирования hotels.com

Опасно! Мне почти месяц, несмотря на письма и звонки, не отвечают, почему произошла двойная оплата, и не возвращают деньги. Гостиница по прибытии, несмотря на предварительную оплату через hotels.com, заявила, что оплаты и брони нет. Был поздний вечер, деваться некуда, и пришлось платить гостинице по новой.